12月16日至18日，第二届世界互联网大会在浙江乌镇举行，外语系选派优秀学生志愿者13旅英1班周佳莹、李浩、叶小娟、彭慧敏、林宝宝，13西语林志坚共6人，组成“志愿服务队”，承担大会会场、嘉宾住宿地、嘉宾接送地等区域提供接送站、引导、咨询等志愿服务，并出色地完成了任务。

12月15日上午，外语系6名志愿者全面投入服务工作，包括在杭州萧山国际机场负责中外嘉宾的接机和引导，据了解，大会志愿服务岗位分为活动及会场服务、记者及新闻中心服务、酒店及医疗服务、接站及随车服务、景区引导服务、重要嘉宾服务、报到与机动后勤服务等部分。不少岗位都有专业要求，比如考虑参加会议的外宾很多，所有志愿者英语交流能力都有严格的要求。我系志愿者们主动投身社会服务，通过流利的外语，良好的态度，热情的服务，给中外嘉宾留下了深刻的印象，赢得了主管部门的肯定和赞许。

据悉，本次“志愿服务队”的成员全部来自我系中青旅实验班，是外语系培养学生专业技能与志愿者服务实践进一步结合的新尝试。在本次的志愿者服务活动中，充分展现了旅院学子积极向上的精神风貌、热情细致的服务态度、严谨踏实的工作作风，进一步扩大了我院在社会上的影响力，为世界互联网大会的顺利召开添砖加瓦。