6月8日，浙江中旅旅业集团有限公司导游中心边建伟总经理应邀为我院外语系师生做了一场有关外语领队的讲座。

讲座伊始，边经理向大家介绍了近几年浙江省导游和领队队伍的总体情况。他说，随着旅游业的不断发展，旅游从业人员，尤其是外语类的人才需求量很大，就业前景非常乐观，希望同学们认真学好专业和外语知识，为未来的就业打好扎实的基础。随后，边经理从领队的主要职责、领队服务的主要内容、带团的准备工作和带团过程中的各项流程等方面做了详细讲解，以亲身经历告诫大家，导游和领队服务中特别应该注意的事情，例如如何处理游客间的矛盾，应对游客遇到的意外情况等。讲座最后，边经理和同学们进行了良好互动，针对同学们积极踊跃的提问，边经理耐心地进行了回答。边经理幽默的语言，生动有趣的实例，赢得了同学们的阵阵掌声。

本次讲座一直持续了两个多小时，讲座充分激发了同学们的学习热情，让同学们充分明白了实践的重要性，更加清醒地认识到自身在实践方面的缺陷和不足，从而可以利用在校时间，取长补短，为将来的工作做好铺垫。